Aula Expertos (en adelante, “El Responsable”), con domicilio en la ciudad de Aguascalientes, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: Nombre completo, identificación oficial, CURP.

• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono fijo o celular, domicilio.

• Datos académicos y profesionales: Grado de estudios, trayectoria laboral, currículum vitae (principalmente para el perfil de profesores/expertos).

• Datos de facturación y patrimoniales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, datos de cuentas bancarias o tarjetas de crédito/débito (procesados a través de plataformas de pago seguras).

Nota importante: El Responsable no recaba datos personales sensibles (como religión, estado de salud, preferencia sexual, etc.). En caso de ser necesarios por alguna dinámica específica, se solicitará su consentimiento expreso por escrito.

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que recopilamos se utilizarán para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:

• Inscripción, registro y alta como alumno o profesor en la plataforma de Aula Expertos.

• Proveer los servicios educativos, cursos, talleres o asesorías contratadas.

• Emisión de constancias, diplomas o certificaciones académicas.

• Procesar pagos, aclaraciones y emitir las facturas fiscales correspondientes.

• Brindar soporte técnico y atención a dudas o aclaraciones.

Finalidades secundarias (No necesarias para el servicio): De manera adicional, utilizaremos su información para fines que no son indispensables, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de boletines informativos, promociones, ofertas de nuevos cursos y publicidad de Aula Expertos.

• Realizar encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad de nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo a: contacto@aulexpertos.mx

3. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios de pago: Para procesar las transacciones financieras de las inscripciones.

• Autoridades competentes: En los casos previstos por la ley o cuando sea requerido judicialmente.

De acuerdo con el artículo 37 de la LFPDPPP, estas transferencias no requieren de su consentimiento explícito por ser necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con usted. Fuera de estos casos, Aula Expertos no venderá ni transferirá sus datos a terceros.

4. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de:

• Correo electrónico: contacto@aulaexpertos.mx

• La solicitud debe contener: Nombre del titular, domicilio o correo para comunicarle la respuesta, documentos que acrediten su identidad (INE o Pasaporte), descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

El plazo para atender su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Le informamos que en nuestra plataforma en línea utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar.

Los datos que se obtienen son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previo a la nuestra. Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente desde la configuración de su navegador web.

6. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de nuestra página web oficial: https://aulaexpertos.mx

Última actualización: 1 de junio de 2026